MDM Mobile Device Management

MDM es un sistema de gestión integral de dispositivos móviles, líneas y todos los gastos relacionados.

Los dispositivos móviles son elementos cruciales que aumentan la productividad y el intercambio rápido de información en las empresas contemporáneas. Esto conlleva que los gastos de consumo, de adquisición, gestión y mantenimiento sean uno de los componentes principales de gastos operativos de las organizaciones.

La gestión diaria de dispositivos móviles y la información relacionada es un cometido desafiante en las empresas modernas que disponen de una cantidad importante de recursos móviles.

MDM permite llevar el control de gastos y gestionar eficientemente todos los recursos relacionados con los dispositivos móviles.

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Llevar el control con MDM significa ahorro:

• Optimizar la gestión de las telecomunicaciones móviles.
• Controlar los gastos asociados a cada persona, línea y dispositivo.
• Reducir los gastos controlando el exceso de consumo y mal uso.
  Maximizar el beneficio de las inversiones en dispositivos móviles: evitar compras en exceso, controlar renovaciones sin necesidad, aprovechar marcas y modelos más fiables, ...

Con MDM se controla fácilmente quién tiene un terminal o línea asignado, dónde está ubicado, quién lo tuvo anteriormente y toda la información se guarda en el histórico para que sea posible trazar todo el recorrido en cualquier momento.

Pueden registrarse todo tipo de incidencias, robos, extravíos y reparaciones. MDM ayuda en la resolución de incidencias gracias a sus adecuadas funciones de control. Asimismo es fácil realizar el seguimiento de incidencias, evitando retrasos o incluso la pérdida de dispositivos debido a un control insuficiente.

Se dispone de todo tipo de informes y listados: directorios, usuarios, líneas, terminales, incidencias, históricos, etc. Además puede exportar sus datos a Excel para incluirlos en informes y realizar análisis adicionales. Toda la información está disponible online y MDM se puede incluso incorporar a sistemas de información existentes.

MDM es una herramienta operativa que facilita mucho el trabajo. En vez de recuperar datos tediosamente desde hojas de cálculo, documentos sueltos y bases de datos inadecuadas, toda la información se gestiona desde la herramienta, los datos buscados están siempre disponibles de inmediato.

Con las funciones de gestión de datos históricos se simplifica la visualización de datos: Todo la información y cambios relevantes se archivan de forma automática. En la gestión diaria sólo se muestran datos actuales, mientras que la gestión de históricos da acceso a datos anteriores. En cualquier momento se puede trazar la evolución durante todo el ciclo de vida de líneas, dispositivos, titulares, incidencias y gastos.